Suosikit
Ostoskori 0
Asiakkaat arvostelevat Gomibo 4.7/5
Turvalliset maksut
31 päivän ilmaiset palautukset
Nopea toimitus
  1. Home
  2. Pakkausohjeet

Pakkausohjeet

Palauta pakettisi noudattamalla alla olevia ohjeita. Tällä sivulla selitämme, miten lähetät pakettisi turvallisesti ja ehjänä. Olet vastuussa siitä, missä kunnossa Gomibo tai huoltoliike vastaanottaa tuotteesi. Saat meiltä sähköpostiviestin, kun olemme vastaanottaneet pakettisi.

Vaihe 1: Tuotteen pakkaaminen

  1. Nollaa laite ja poista kaikki tilit (esim. Google, Etsi iPhoneni). Tämä on edellytys laitteesi käsittelylle.
  2. Poista SIM-kortti ja mahdollinen muistikortti laitteesta. Voit pitää ne itselläsi, eikä sinun tarvitse lähettää niitä meille.
  3. Voit myös poistaa suojakuoren ja muut lisävarusteet laitteesta. Voit pitää nekin itselläsi. Jos päätät lähettää lisävarusteesi, se tapahtuu omalla vastuullasi.
  4. Laita laitteesi pieneen laatikkoon:
    1. Kun on kyse vaihdosta tai peruutuksesta, lähetä laite sen alkuperäisessä laitepakkauksessa.
    2. Kun lähetät sen korjattavaksi, käytä eri laatikkoa. Voit käyttää myös jo aikaisemmin käytettyä laatikkoa. Korjaustapauksissa alkuperäisen pakkauksen lähettäminen tapahtuu omalla vastuullasi.
    3. Lähetätkö lisävarusteen? Lähetä siinä tapauksessa aina alkuperäinen pakkaus, jos se on vielä tallella. Tee näin, vaikka lähettäisitkin tuotteen korjattavaksi.
  5. Täytä laatikon tyhjä tila esimerkiksi kuplamuovilla.
  6. Sulje laatikko kuminauhalla. Älä koskaan liimaa mitään laitteen alkuperäiseen laatikkoon! Näin laatikko pysyy siistinä ja puhtaana.

Vaihe 2: Pakkauksen pakkaaminen

  1. Pakkaa pienempi laatikko tukevaan lähetyslaatikkoon. Voit käyttää jo aikaisemmin käytettyä laatikkoa, mutta varmista, ettei siinä ole muita etikettejä tai tarroja.
  2. Liitä mukaan kirje, jossa mainitaan:
    1. Mitä haluat meidän tekevän tuotteellesi (vaihto, peruutus vai korjaus)
    2. Peruuttaessa: pankkitilisi numero
    3. Jos kyseessä on vika: kuvaus ongelmasta
    4. Jos kyseessä on vika: pakkausseloste/lasku, se on todiste takuusta. Voit ladata ne tilisi kautta. Ilman tätä todistetta tuotettasi ei välttämättä korjata.
  3. Täytä tyhjä tila suojamateriaalilla, kuten kuplamuovilla tai sanomalehdillä.

Vaihe 3: Tulosta ja kiinnitä lähetystarra

  1. Tulosta lähetystarra, jossa on toimitusosoite ja palautusosoite.
  2. Tarkista, että lähetystarrassa oleva palautusosoitteesi on oikein. Jos osoite on virheellinen, voit muuttaa sen itse (yliviivaa ja kirjoita sen viereen).
  3. Kiinnitä tarra laatikkoon siten, että sen kulmat tai reunat eivät ole irti. Näin lähetystarra pysyy paikallaan.

Vinkki! Eikö sinulla ole tulostinta? Lataa lähetystarra puhelimeesi, ja skannaa se UPS:n toimipisteessä.

Vaihe 4: Lähetä ja olet valmis!

  1. Jätä paketti lähelläsi olevaan UPS:n toimipisteeseen.
  2. Lähetämme sinulle sähköpostia heti, kun olemme vastaanottaneet pakettisi.